Datenschutzerklärung

Bei Ridger, Marke der Ark Fiduciaire SA, Genf, verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und den anwendbaren EU-Vorschriften zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Leistungen nutzen.

Die Ark Fiduciaire SA, Genf, Betreiberin der Marke Ridger, handelt als Verantwortliche für die im Zusammenhang mit unseren Leistungen erhobenen und bearbeiteten personenbezogenen Daten.

Wir messen die Nutzung unserer Website mit Google Analytics 4 und dem Google-Einwilligungsmodus. Was erfasst wird, hängt von Ihrer Region und Ihrer Wahl im Cookie-Banner ab: In der Schweiz ist die Messung aktiv, solange Sie nicht ablehnen; in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich wird vor Ihrer Zustimmung nichts gespeichert. Die verwendeten Cookies und wie Sie ablehnen, beschreibt unsere Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage senden, fügen wir hinzu, wie Sie auf unsere Website gekommen sind: die erste besuchte Seite, die verweisende Website (nur Domain), Kampagnenparameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), die Google-Ads-Klickkennung (gclid), falls vorhanden, und bis zu 20 während des Besuchs angesehene Seiten. Für diese Zuordnung speichern wir nie vollständige Adressen oder andere URL-Parameter.

Diese Angaben bleiben während des Besuchs im Speicher Ihres Browsers (und, wenn Sie Cookies akzeptiert haben, im Sitzungsspeicher, der beim Schließen des Tabs gelöscht wird). Sie werden nur mit Ihrer Anfrage an uns übermittelt und mit ihr aufbewahrt. Wir nutzen sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, um zu verstehen, über welche Kanäle Anfragen zu uns kommen.

Außer wenn Sie die Analyse abgelehnt haben, fügen wir einer Anfrage, die Sie uns senden, auch die in Ihrem Browser gespeicherte Google-Analytics-Kennung hinzu, um sie mit unseren Besuchsstatistiken zu verknüpfen. Eine Ablehnung hindert Sie nicht daran, uns zu kontaktieren.

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Erbringung von beruflichen Buchhaltungs- und Beratungsleistungen
• Rechtliche Compliance: Zur Erfüllung der schweizerischen regulatorischen und Berichterstattungspflichten
• Berechtigte Interessen: Für Geschäftstätigkeit, Betrugsprävention und Verbesserung der Leistungen
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies (sofern erforderlich)
• Lebenswichtige Interessen: Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder derjenigen Dritter in Notsituationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Schweizerische Steuerbehörden und Aufsichtsorgane (soweit gesetzlich vorgeschrieben)
• Banken und Finanzinstitute (zur Zahlungsabwicklung)
• Berufliche Dienstleister (Revisoren, Rechtsberatung, IT-Support)
• Odoo SA und zertifizierte Partner (für ERP-Leistungen)
• Cloud-Dienstleister mit angemessenen Garantien, darunter Microsoft 365/SharePoint für das Lead-Tracking

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Jede Weitergabe erfolgt mit angemessenen Vertraulichkeitsvereinbarungen und Datenschutzmassnahmen.

Wir setzen umfassende Sicherheitsmassnahmen um, darunter:

• Verschlüsselung der Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Mehrstufige Authentifizierung und Zugriffskontrollen
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen
• Schulung des Personals im Datenschutz
• Sichere Sicherungs- und Notfallwiederherstellungsverfahren

Nach dem schweizerischen Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf:

• Auskunft Informationen über die personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie halten
• Berichtigung Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen
• Löschung Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten)
• Einschränkung Die Bearbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken
• Datenübertragbarkeit Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruch Der auf berechtigten Interessen beruhenden Bearbeitung zu widersprechen
• Widerruf der Einwilligung Für die auf Einwilligung beruhende Bearbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@ridger.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wir können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz übermitteln an:

• EU-/EWR-Länder mit angemessenem Datenschutz
• Länder mit Angemessenheitsbeschlüssen der schweizerischen Behörden
• Drittländer mit angemessenen Garantien (Standardvertragsklauseln)

Alle internationalen Übermittlungen erfolgen mit angemessenen rechtlichen Garantien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nach schweizerischen Standards geschützt bleiben.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Leistungen oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt durch:

• E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Kunden
• Sichtbaren Hinweis auf unserer Website
• Direkte Kommunikation im Rahmen von Dienstleistungsinteraktionen

Die aktualisierte Erklärung gilt ab dem in der überarbeiteten Fassung angegebenen Datum.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: