Condições de Utilização

Bem-vindo à Ridger. A Ridger é uma marca da Ark Fiduciaire SA, Genebra. Estas Condições de utilização ("Condições") regem a utilização do nosso sítio web e dos nossos serviços.

Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, aceita ficar vinculado por estas Condições. Se não concordar com uma parte destas condições, não pode aceder aos nossos serviços.

A Ridger, marca da Ark Fiduciaire SA, presta serviços de family office: reporting consolidado, supervisão dos investimentos, coordenação, governação e sucessão, coordenação fiscal e administrativa, e cofre digital. A execução, a custódia e a gestão dos ativos permanecem asseguradas pelos bancos e gestores regulados do cliente. A Ridger não gere ativos e não presta aconselhamento de investimento.

Todos os serviços são prestados em conformidade com o direito suíço.

Os clientes devem fornecer informações precisas, completas e atempadas necessárias à prestação dos nossos serviços.

Os clientes são responsáveis por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e de todas as atividades sob a sua conta.

Os clientes devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis nas suas operações comerciais.

Mantemos uma estrita confidencialidade relativamente a todas as informações dos clientes, em conformidade com as leis suíças sobre o sigilo profissional e com a Lei Federal sobre a Proteção de Dados (LPD).

Os nossos serviços são prestados por profissionais qualificados que aderem aos mais elevados padrões de ética e de competência exigidos pelas associações profissionais suíças.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais e informações comerciais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição.

Os honorários dos serviços são estabelecidos com base em:

• Complexidade e âmbito dos serviços requeridos
• Tempo e recursos alocados ao seu mandato
• Tarifas de mercado para serviços profissionais semelhantes
• Condições específicas descritas no seu acordo de serviço

As condições de pagamento são geralmente de 30 dias a contar da data de faturação, salvo acordo em contrário. O pagamento tardio pode implicar juros e a suspensão dos serviços. Todos os honorários estão sujeitos ao IVA suíço aplicável.

A nossa responsabilidade está limitada ao máximo permitido pela lei suíça. Mantemos um seguro de responsabilidade profissional conforme exigido pelas nossas associações profissionais.

Não seremos responsáveis por:

• Danos consequenciais, indiretos ou especiais
• Perda de lucros ou de oportunidades comerciais
• Danos resultantes da não prestação de informações precisas pelo cliente
• Eventos de força maior fora do nosso controlo razoável

A nossa responsabilidade total não excederá os honorários pagos pelo serviço específico que dá origem à reclamação.

Qualquer das partes pode resolver este acordo mediante pré-aviso escrito de 30 dias. A resolução imediata pode ocorrer em caso de:

• Violação substancial destas Condições
• Não pagamento dos honorários
• Circunstâncias que comprometam a nossa independência profissional

Aquando da resolução, iremos:

• Concluir o trabalho em curso (sujeito a pagamento)
• Devolver os documentos e dados do cliente
• Prestar assistência razoável na transição para novos prestadores de serviços
• Continuar a cumprir as obrigações de confidencialidade

Estas Condições são regidas pelo direito suíço. Qualquer litígio decorrente destas Condições ou da nossa relação profissional será resolvido por:

1. Negociações de boa-fé entre as partes
2. Mediação por um serviço de mediação comercial suíço reconhecido
3. Se necessário, litígio perante os tribunais suíços competentes

O foro competente é a sede social da Ark Fiduciaire SA, Genebra, Suíça.

Para qualquer questão relativa a estas Condições de utilização ou aos nossos serviços profissionais, contacte-nos:

Comprometemo-nos a manter os mais elevados padrões de serviço profissional e de satisfação do cliente.