Condiciones de Uso

Bienvenido a Ridger. Ridger es una marca de Ark Fiduciaire SA, Ginebra. Las presentes Condiciones de Uso ("Condiciones") rigen el uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios.

Al acceder a nuestros servicios o utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá acceder a nuestros servicios.

Ridger, marca de Ark Fiduciaire SA, presta servicios de family office: reporting consolidado, seguimiento de inversiones, coordinación, gobernanza y sucesión, coordinación fiscal y administrativa, y caja fuerte digital. La ejecución, custodia y gestión de activos permanecen a cargo de los bancos y gestores regulados del cliente. Ridger no gestiona activos ni presta asesoramiento en materia de inversiones.

Todos los servicios se prestan de conformidad con el derecho suizo.

Los clientes deben facilitar información precisa, completa y oportuna que resulte necesaria para la prestación de nuestros servicios.

Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Los clientes deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en el ejercicio de sus actividades.

Mantenemos una estricta confidencialidad respecto a toda la información de los clientes, de conformidad con las leyes suizas sobre el secreto profesional y la Ley Federal de Protección de Datos (LPD).

Nuestros servicios son prestados por profesionales cualificados que se adhieren a los más elevados estándares de ética y competencia exigidos por las asociaciones profesionales suizas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales e información comercial frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Los honorarios por los servicios se establecen en función de:

• Complejidad y alcance de los servicios requeridos
• Tiempo y recursos dedicados a su encargo
• Tarifas de mercado para servicios profesionales comparables
• Condiciones específicas descritas en su acuerdo de servicios

Las condiciones de pago son generalmente de 30 días a partir de la fecha de facturación, salvo acuerdo en contrario. El pago tardío podrá dar lugar a intereses de demora y a la suspensión de los servicios. Todos los honorarios están sujetos al IVA suiza aplicable.

Nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por el derecho suizo. Mantenemos un seguro de responsabilidad profesional conforme a lo exigido por nuestras asociaciones profesionales.

No asumiremos responsabilidad por:

• Daños consecuentes, indirectos o especiales
• Pérdida de beneficios u oportunidades de negocio
• Daños derivados del incumplimiento del cliente en facilitar información precisa
• Casos de fuerza mayor que escapen a nuestro control razonable

Nuestra responsabilidad total no excederá los honorarios abonados por el servicio específico que origine la reclamación.

Cualquiera de las partes podrá resolver el presente acuerdo mediante preaviso escrito de 30 días. La resolución inmediata podrá producirse en caso de:

• Incumplimiento sustancial de estas Condiciones
• Impago de honorarios
• Circunstancias que comprometan nuestra independencia profesional

Tras la resolución, procederemos a:

• Concluir el trabajo en curso (condicionado al pago correspondiente)
• Devolver los documentos y datos del cliente
• Prestar asistencia razonable en la transición hacia nuevos proveedores de servicios
• Mantener las obligaciones de confidencialidad

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho suizo. Cualquier litigio derivado de estas Condiciones o de nuestra relación profesional se resolverá mediante:

1. Negociaciones de buena fe entre las partes
2. Mediación ante un servicio de mediación comercial suizo reconocido
3. De ser necesario, litigio ante los tribunales suizos competentes

El fuero competente es el domicilio social de Ark Fiduciaire SA, Ginebra, Suiza.

Para cualquier consulta relativa a estas Condiciones de Uso o a nuestros servicios profesionales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros:

Nos comprometemos a mantener los más elevados estándares de servicio profesional y satisfacción del cliente.